“在第一次见面的时候都没有仔细看清样子，（她）放下东西就匆匆的走了，还顺便带走了生活垃圾，这种情况一次又一次的。说实话，我从来没有被这样照顾过，而且是素不相识的人。”这段话出自芊域阳光4号楼10204业主为物业服务中心送来了感谢信内容。

有一种照顾，它叫无微不至

疫情期间，10204的这位业主从外市返回西安，根据当时的有关规定，需要居家隔离14天，物业服务中心任天琪成为其包抓负责人。了解到该业主刚回来家里什么都没有，日常生活都成问题，任天琪对这位业主说：“有什么需求你打电话或者微信给我说一声，我买来放在你家门口。”

这之后的半个月里，任天琪和其他工作人员给予了10204业主无微不至的照顾，从油盐酱醋，到身体状况，以及心理疏导，顺利帮助这位业主度过了这段隔离期。

有一种使命感，它叫义无反顾

自新型冠状病毒疫情发生以来，物业集团各物业服务中心一直科学防控、积极面对，奋斗在抗疫一线。严防严控、进出人员登记测温、入户询问、疑似排查，筑牢“防护网”，不间断、无死角环境消杀，远离细菌病毒，在危难之时传递温暖和正能量。

芊域阳光北区公租房是此次疫情防控工作的重中之重，也是任天琪主要负责的一个防护区域，需要严格做好返回人员“小程序”登记及后续跟进工作。她对每一位业主都有着无限的爱心和耐心，随着复工潮的到来，需要把控和监管的人员也越来越多，由于居家隔离的人员不能随意出门，为他们购买生活用品就成了任天琪每日的工作内容。

对于这些工作她没有一丝怨言，她的辛苦工作换来了居家隔离业主的理解与感谢。2月29日，10204的业主为物业服务中心送来了感谢信，以感谢服务中心的工作人员，信中特别感谢了他家的抓包负责人任天琪。

这封感谢信不仅是对任天琪工作的肯定，也是所有工作人员的动力。疫情让大家的心更近、让众人的情更浓，相互温暖，共同面对，相信我们终将打赢这场疫情防控阻击战。